[Нетология] Бизнес-аналитик (Анна Гуськова, Семен Марсов)

Soft Skills для BA и основы командной работы

Научим на основе данных выявлять проблемы бизнеса и находить решения для роста.

Спикеры курса: А. Гуськова, С. Марсов, Д. Стаханов, К. Большухин и др.

Бизнес-аналитик анализирует данные о компании и рынке, структурирует бизнес-процессы, находит точки роста и просчитывает экономику стратегических проектов. Он может составить финансовую модель проекта, оценить объём рыночной ниши, подготовить разные виды отчётов для топ-менеджмента и визуализировать ключевые цифры бизнеса.

Курс поможет не только освоить инструменты и понять «как делать», но и начать думать как бизнес-аналитик, наработать подходы к решению проблем и понять «что делать».

1. Работаете бизнес-аналитиком. Если у вас мало опыта и вы не знаете, с какой стороны подойти к крупному проекту — пройдя курс, вы сможете рассчитать бюджет, смету, P&L и понять, сколько компания заработает на проекте. Отрисуете текущие процессы и оргструктуру и сможете предложить изменения. Определите, как много денег на рынке, а также сколько клиентов может привлечь компания. Эти навыки помогут вам стать универсальной боевой единицей, незаменимой в проектах по разработке и внедрении стратегии и оптимизации бизнеса.
2. Хотите стать бизнес-аналитиком. Если хотите быстрее войти в профессию, получив концентрированные знания и навыки — на курсе вы поймёте, чем занимается бизнес-аналитик, научитесь структурировать данные и декомпозировать задачи и цели, чтобы добывать ценные инсайты. Сможете проводить анализ рынка и предлагать изменения бизнес-процессов.

Новые знания и портфолио работ, выполненных на курсе, смогут помочь при переходе на новую должность.
Программа курса Модуль 1 - Профессия «бизнес-аналитик»

Разберёмся, чем бизнес-аналитик отличается от маркетингового, системного, BI и других аналитиков. Узнаем, какую карьеру можно построить на базе навыков бизнес-аналитика. Получим представление о ежедневных задачах бизненс-аналитика.

• Чем занимается бизнес-аналитик и какие задачи решает
• Роль бизнес-аналитика в команде
• Зона ответственности бизнес-аналитика

Модуль 2 - Исследования и анализ

Научимся переводить абстрактный запрос «хочу пощупать рынок X» в набор конкретных задач. Узнаем, как считать количество денег на рынке. Разберёмся, зачем выделять и сегментировать целевые аудитории, как учитывать в анализе не только игроков внутри рынка, но и альтернативы. Сможем адекватно сопоставить размер компаний на рынке, если нет информации о выручке по количеству сотрудников, крупным клиентам, траффику и другим признакам.

• Основные функции анализа рынка
• Оценка объёма рынка
• Сбор и обработка информации
• Анализ клиентов, партнёров и контрагентов
• Анализ конкурентов и альтернатив вашему продукту
• Стратегические фреймворки

Модуль 3 - Финансовое моделирование и бизнес-моделирование

Научимся моделировать бизнес-процессы, чтобы увидеть слабые места компании и понять, какие проекты приносят деньги, а какие нет. Сможем планировать доходы будущих периодов, опираясь на информацию об эффективности рекламы, коммерческих и других активностей компании, считать операционные расходы, искать потенциальную экономию для бизнеса и оценивать, в какой проект компании выгоднее вложить деньги.

• Бизнес-модель
• Основы финансового моделирования
• Юнит-экономика и валовая прибыль
• Операционные и капитальные затраты компании
• Базовые формы финансовой отчётности
• Анализ инвестиционной привлекательности
• Воркшоп по финансовому моделированию

Модуль 4 - Формирование отчётов и основы регулярного репортинга

Научимся формулировать конкретный план действий, который приведет к ответам на поставленный вопрос, и описывать результаты исследования понятным для аудитории языком. Узнаем, как автоматизировать отчёты при помощи Google Таблиц и стандартизировать сбор данных через формы. Сможем выбирать подходящие инструменты визуализации в зависимости от задачи и представлять базовые отчёты для руководства.

• Отчёты по результатам анализа и регулярная управленческая отчётность
• Структура и план реализации исследования
• Формирование и оформление отчёта
• Презентация и защита исследования
• Основы визуализации отчетности в Tablau
• Основы визуализации отчётности в BI
• Воркшоп по презентации результатов исследования

Модуль 5 - Основы стратегического планирования

Разберёмся, как декомпозировать сложную комплексную проблему на части, исследовать текущую бизнес-ситуацию внутри компании и на рынке, анализировать риски и возможности, систематизировать разработку плана или стратегии развития компании и формулировать показатели, на которые будет опираться компания, оценивая эффективность работы бизнеса.

• KPI в большом бизнесе
• Система OKR
• Практика и кейсы структурирования при помощи дерева решений и форм

Модуль 6 - Управление аналитическим проектом

Научимся планировать проект, составлять план-график и смету работ. Узнаем, как определить уровень зрелости проектного управления в компании и понять, подойдёт ли для проекта управление по гибким методологиям. Узнаем, оценивать трудозатраты по проекту и контролировать качество результата. Научимся составлять резюме и описывать опыт в портфолио.

• Общие методологии управления проектами
• Планирование и контроль аналитического проекта
• Работа и управления аналитикой в крупной компании

Модуль 7 - Soft skills бизнес-аналитика

• Soft Skills для BA и основы командной работы
  
• Структурирование проблем и фреймворки поиска решений
  
• Проактивный подход к рабочим задачам
  
• Как принимать решения
  
• Адаптивность к изменениям
  
• Нетворкинг
  
• Особенности трудоустройства

Модуль 8 - Моделирование бизнес-процессов

• Процессный подход к управлению
  
• Моделирование бизнес-процессов
  
• Средства моделирования бизнес-процессов
  
• Основные методы анализа бизнес-процессов
  
• Воркшоп по блоку Моделирование бизнес-процессов

Модуль 9 - Дипломный проект

Дипломная работа — реальный продукт, который может принести пользу рынку. Вы проведёте полное исследование рынка в любой выбранной нише и расчёт экономики для запуска нового проекта. Опубликованный диплом или исследование станет частью вашего профессионального портфолио.

В течение месяца вас будет поддерживать дипломный руководитель. Он даст рекомендации по работе: поможет улучшить проект и правильно его презентовать.