[Hair Еxpert Еducation] Исправляй легко. Сolor change. Прогнозируемый результат (Анна Пинес)

​
"Перекрашивала бесплатно. Не смогла убедить клиента, что все можно исправить. Сделала все что могла, но клиент не доволен. Теперь я не берусь за выход из чёрного."
⠀
Не приятно. Бьет по самолюбию. Не хочу об этом вспоминать.⠀ Это нормальная реакция. Но ситуации могут повторяться. Посмотрите на них с другой стороны, почувствуйте азарт и уверенность, что при верном решении все можно исправить. Большая часть ситуаций похожа тем, что конфликт с клиентом возник в результате того, что о результате окрашивания ВЫ НЕ ДОГОВОРИЛИСЬ. Если «на берегу» обсудить все возможности, результат не будет неожиданным.
⠀
5 шагов, которые помогают договорится мы обсудим в этом эфире. Самый полный эфир про смену цвета, выход из чёрного, изменение цвета на косметической базе.