[Beyond Taylor] Школа стратегического лидерства. Тариф Самостоятельный онлайн-курс

Помогаем организациям работать эффективнее и приносить больше пользы!

Школа для собственников и руководителей, которые хотят управлять проще и эффективнее!
Курс по гибкому подходу к управлению для высоких результатов без контроля и штрафов. Даем инструменты с измеримой эффективностью и доказанными результатами

1. Стратегия от клиента. Вы познакомитесь с системой принципов Beyond Taylor и концепцией клиентократии, составите портрет своего клиента и сформулируете собственную эволюционную цель
2. Правильное управление. Замените поручения на обещания, распределите полномочия и ответственность, научитесь строить эффективные команды, строить объективную систему мотивации и отслеживать успешность
3. Коммуникация и взаимодействие. Узнаете, как формировать самоуправляемые команды — инструменты и принципы Вeyond Тaylor. Выстроите работу через прямое взаимодействие сотрудников
4. Реализация и закрепление. Поменяете свой подход к ошибкам с помощью «черного ящика», начнете работать с обратной связью, опишете свой проект по модели Beyond Taylor, а также добавите произошедшие в работе изменения

Крупному бизнесу помогаем выстроить структуру, направленную на решение проблем клиентов.
Растущим компаниям помогаем сохранить гибкость и фокус на клиенте при масштабировании.
Курс соответствует требованиям Российской Системы Качества.
Предусмотрена адаптация курса под предприятия любой направленности!

Проблема традиционных моделей управления
Традиционный менеджмент фокусируется на контроле и оптимизации. Еще и командой нужно управлять. В голове просто не остается места для важного.

Мы придумали новый подход к управлению, который работает!
Клиентократия – структура организации, в которой все её сотрудники работают на внешнего клиента или внутреннего заказчика, а не на начальника и не для выполнения каких-то установленных сверху правил и требований.
От бюрократии, когда компания обслуживает руководство >> к клиентократии, когда компания обслуживает клиентов!

Что Дает Школа:

• Управляемость. В школе мы разбираем на практике, как организовывать работу вокруг потребностей клиента и при этом развивать самостоятельность в сотрудниках и управленцах
• Скорость. Общее видение и фокус на клиенте помогают проще принимать решения и не браться за лишние дела. Система обещаний позволяет не контролировать работу сотрудников, а оценивать только результат
• Стратегия. По мере роста компании основатели не могут контролировать все. Важно, чтобы новые лидеры понимали потребности клиента, подхватывали стратегию и видение основателей, и развивали ее самостоятельно
• Культура. Если не вводить жесткие управленческие рамки, проще сохранить сотрудников и общие ценности. Но важно научиться договариваться и взаимодействовать сейчас — потом будет сложнее

План занятий:

Вводное занятие

• Клиентократия и Beyond Taylor

Занятие 1

• Кто мой клиент?
• Клиент внутренний и внешний
• Потребности и боли клиента

Занятие 2

• CustDev - разработка потребителя

Занятие 3

• Ценность для клиента
• Стратегическая канва
• Ключевая концепция

Занятие 4

• Обещания вместо поручений
• Связь ценности и обещаний
• Типы обещаний
• Метрики и полномочия

Занятие 5

• Как оптимально договориться по обещаниям (Нэш)
• Перестроение структуры компании от клиента
• Совет управляющих
• Управление Единой Концепцией

Занятие 6

• СУ и СК
• Автономные команды
• Лидер в автономной команде
• Предзащиты и промежуточные защиты

Занятие 7

• Баланс показателей
• Показатель успешности команд
• Экономика и мотивация команд

Занятие 8

• Прилаживание
• Развитие через эксперименты
• Анализ инцидентов по принципу «черного ящика»

Занятие 9

• Эволюционная цель
• Что дальше? Вопросы внедрения
• Итоги обучения