Управление и реинжиниринг бизнес-процессов. Базовый уровень (Сергей Новиков)

​
Management and reengineering of business processes. Бизнес-процессы (де факто) пронизывают всю деятельность любой компании, даже если руководство компании не занимается их выделением и управлением! И от того, как слаженно выстроены внутренние бизнес-процессы компаний и их процессы взаимодействия с клиентом, зависит не только эффективность деятельности, но и элементарное выживание компаний. Устойчивого успеха можно добиться посредством эффективного менеджмента организации, путём осознания организацией среды своего существования, за счёт постоянных изменений, реинжиниринга бизнес – процессов и инноваций.

Цель курса «Управление и реинжиниринг бизнес-процессов» – научить слушателей описывать существующие бизнес-процессы в компании, выделять, оптимизировать и формализовывать бизнес-процессы. Программа предусматривает ряд практических индивидуальных/групповых кейсов по каждой теме курса. Комплекс методик и практических примеров, включённых в программу, обеспечивает целостный, процессно-ориентированный подход к принятию управленческих решений, направленных на повышение эффективности управления организацией.

Аудитория курса:

• ведущие специалисты;
• консультанты;
• собственники предприятий;
• бизнес-аналитики, системные аналитики;
• генеральные директора;
• программисты информационных систем;
• разработчики и аналитики компьютерных систем;
• руководители подразделений (служб) компьютерного обеспечения;
• руководители групп и отделов системного анализа;
• студенты вузов.