Как быть со сложными клиентами (Алексей Голоушкин)

Как быть со "сложными клиентами"
Уверены, каждый консультирующий астролог встречал в своей практике "сложных клиентов".

Доводилось ли вам сталкиваться с ситуациями, когда клиент
* Недоволен консультацией?
* Обвиняет в своих проблемах окружающих, в том числе, астролога?
* "Испытывает" астролога, "проверяет" его профессионализм?
* Начинает манипулировать?
* Старается вытянуть бесплатную информацию?
* Пытается переложить на астролога ответственность за свою жизнь?

Думаем, большинство из вас ответит "да" хотя бы по одному пункту, а то и по нескольким.

Наверняка, мы перечислили не все типы сложных клиентов, и связанные с ними проблемы, а только самые распространенные. Но, если астролог будет четко понимать, какая стратегия поведения наиболее выигрышна при общении с такими людьми, то сможет сориентироваться и в других - менее стандартных ситуациях.

Как астрологу вести себя в подобных случаях, как выходить из положения без ущерба для своих нервов и репутации, расскажет ведущий - Алексей Владимирович Голоушкин.