Основные ошибки при консультировании Типичны ошибки консультантов. Как не наступать на одни и те же грабли ошибок?!
Запретные темы консультаций! А можно ли это говорить? Как не наговорить лишнего? Что можно говорить на консультации, а чего не следует. Как преподнести человеку не самую приятную информацию.
Что делать, если мало опыта толкования? Опыт приходит не сразу и это закономерно! Как наработать опыт и грамотно толковать формулу!
А вдруг не найдется ответ на вопрос? Клиенты задают много вопросов, иногда неожиданных! Как не запутаться самому и не запутать клиента! Виды ошибок в толковании и как их избегать? Опасные темы. Как не напугать человека и найти выход из сложной ситуации? Как не наговорить "лишнего" и не заниматься "предсказательством"! Как преодолеть страх неопытности в консультировании! Как работать в потоке информации! Как отвечать на сложные вопросы клиентов!
Отзывы
(Читать все отзывы ->)