[liveclasses] Как слушать, чтобы понимать и быть принятым (Виталий Новиков)

Описание:

В этом классе вы получите обширное руководство по развитию ключевых навыков эффективного слушания и взаимодействия в разговорах. В ходе класса обсуждаются методы развития глубокого слушания с акцентом на эмпатии, задавании вопросов для более полного понимания чувств собеседника, а также избегании суждений и проявлении любопытства. Вы научитесь контролировать свои эмоции, концентрироваться на собеседнике и подготавливаться к разговору, чтобы стать более вовлеченными и успешными слушателями. Особое внимание уделяется также факторам, таким как создание доверительной атмосферы, проявление интереса и эмпатии, исследование собеседников и поддержание активного диалога. Этот класс рекомендуем смотреть вместе с классами – Как разговаривать с разными людьми: психотипы клиентов.

Посмотрев этот класс, вы:

• Приобретете навыки глубокого слушания и эффективного взаимодействия в разговорах.
• Научитесь задавать вопросы, чтобы лучше понимать и проявлять эмпатию к собеседнику.
• Разовьете умение слушать с открытостью, доверием и внимательностью.
• Изучите различные роли слушателя и способы их выполнения.
• Проанализируете свой стиль общения и взаимодействия с окружающими.

Видео: (0 часов 35 минут)
01.Как вы слушаете? Мышление слушателя
02.Развивайте любопытство. Будьте здесь и сейчас
03.Настройка на слушание
04.Повышение доверия. Мысли и чувства
05.Наблюдайте как вы слушаете. Язык, словарь
06.Роли слушателя
07.Слушая, подкормите интуицию. Углубляйтесь
08.Вопросы. Не по плану
09.Оцените разговор